Договор оферты
Заказать звонок
Оставьте свои данные и мы вам перезвоним
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Спасибо! Мы свяжемся с вами сразу, как только сможем
ДОГОВОР - ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Редакция от 20 декабря 2021 года
г. Томск
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ, является предложением индивидуального предпринимателя
Антипьевой Ирины Анатольевны, ОГРИП 321703100047356, ИНН 701746205046 (далее по
тексту Оферты – Исполнитель) заключить Договор на оказание услуг по обучению (далее по
тексту Оферты - Договор) с любым заинтересованным физическим или юридическим лицом
(далее по тексту Оферты – Заказчик). Настоящий документ является публичной офертой в
соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права
и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438
Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в
совокупности всех нижеперечисленных действий:
Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем;
оферты и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой
конфиденциальности».
Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты
принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при
этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и
условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые
разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что
условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям
Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428
Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика
условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при
наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в
настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора
означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего
договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования
Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную
пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся
предметом настоящего договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание
Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного
обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться
услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://irinaarka.ru
1.7. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие
слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.7.1. Договор-публичная оферта – настоящий документ, опубликованный в сети
Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо
предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.7.2. Заказчик – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее Договор с
Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее
право получать Услуги Исполнителя.
1.7.3. Услуга – предоставление на возмездной основе дополнительных услуг по
обучению, занятий в форме видео-записей, текстовых материалов, вебинаров с обратной связью
(и/или предоставление их записей), проведение письменных и устных консультаций по
самостоятельному Астрологии / Нумерологии / Курсам по развитию интуиции / Физиогномике /
Пальмистрии (полное описание проекта и сроки проведения указаны на сайте Исполнителя
www.irinaarka.ru).
1.7.4. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные)
для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет,
иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик
обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
1.7.5. Обратная связь – услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы,
осуществляется в зависимости от выбранного пакета участия в виде:
‒ ответов на вопросы в ходе эфира/вебинара с определенной тематикой;
‒ индивидуальной консультации.
1.7.6. Эфир/Вебинар – это разновидность веб-конференции, проведение онлайн-встреч
или презентаций через Интернет. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по
вопросам темы вебинара осуществляется с использованием чата вебинара или на определенном
интернет-сайте.
1.7.7. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна,
изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а
также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей
доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу www.irinaarka.ru и всех его
поддоменах.
1.7.8. Пакеты участия — определенные наборы услуг по обучению, опубликованные на
сайте для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава
и вида услуг Исполнителя.
1.7.9. Материалы сайта – электронные публикации, размещенные на сайте (записи
вебинаров, видео-уроки, инструкции по выполнению домашнего задания, задания для
самостоятельной работы, таблицы и схемы, и другие материалы).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику услуг по
обучению Астрологии / Нумерологии / Курсам по развитию интуиции / физиогномике /
пальмистрии.
2.2. Оказание услуг осуществляется путем предоставления доступа к закрытому
разделу обучающей платформы, где проводятся уроки, вебинары Исполнителя, доступа к
видеозаписям вебинаров, видео-урокам согласно программе онлайн-курса для самостоятельного
изучения, размещения Исполнителем на обучающей платформе обучающего материала и
заданий для Заказчика согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных
ответов на вопросы Заказчика в течение срока обучения, а также иной информационной
поддержки Заказчика в рамках онлайн-курса. Услуги по настоящему договору ограничены
предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного
использования.
2.3. Форма обучения – дистанционная, через сеть Интернет посредством программного
обеспечения (ПО).
2.4. В рамках настоящего договора Заказчику в зависимости от выбранного пакета
участия предоставляется:
2.5. Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, стоимость и порядок
предоставления, определяется условиями приобретенного Заказчиком Пакета участия,
указанными на сайте Исполнителя.
3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ПЕРЕНОСА
3.1. Сроки оказания услуг по настоящему договору:
3.1.1. длительность онлайн-курса – 3-8 месяцев с даты, указанной на сайте Исполнителя,
в зависимости от направления обучения.
3.1.2. предоставление доступа к материалам, указанным в п.2.4. настоящей оферты - в
течение онлайн-курса для пакетов участия Базовый, стандартный и премиум.
3.1.3. доступ к закрытому чату – в течение онлайн-курса для всех пакетов участия
3.2. График и содержание обучающей программы определяются по усмотрению
Исполнителя и размещаются на Сайте и/или обучающей платформе.
3.3. Обратная связь в виде прямых эфиров/вебинаров проводится Исполнителем в
соответствии с Программой по окончании каждого второго модуля. На период праздничных дней
периодичность проведения вебинаров корректируется, текущая Обратная связь может быть
перенесена на ближайшие рабочие дни.
3.4.Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в
срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента
предоставления доступа к урокам Заказчик не заявил мотивированного возражения на
качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по
адресу: arka.info@yandex.ru
3.5. Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика в закрытом чате участников онлайнкурса с 10.00 до 18.00 по московскому времени ежедневно, кроме выходных и праздничных дней,
в течение рабочего дня.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. предоставить Заказчику персональный доступ к онлайн-вебинарам, записям,
видео-урокам и материалам онлайн-курса в закрытом разделе обучающей платформы в день
начала обучения, указанный на сайте. Доступ к видео-урокам и материалам обеспечивается
Исполнителем путем направления ссылки для доступа к личному кабинету и закрытому разделу
обучающей платформы на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке
онлайн-курса.
4.1.2. довести до сведения Заказчика информацию о планируемой программе и графике
онлайн-курса путем размещения в закрытом разделе обучающей платформы.
4.1.3. организовать и провести серию вебинаров и уроков по заявленным темам,
указанным на сайте в описании онлайн-курса, а также Обратную связь по темам онлайн-курса
посредством устных ответов на вопросы на онлайн-вебинарах. Информация о времени и месте
проведения вебинаров размещается в закрытой группе и/или направляется на адрес электронной
почты Заказчика, указанной им при покупке онлайн-курса, не позднее чем за 1 (один) рабочий
день до начала вебинара.
4.1.4. организовать запись каждого вебинара и в течение 2 (двух) суток с момента его
проведения разместить запись в специальном закрытом разделе обучающей платформы.
4.1.5. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при
оказании образовательных услуг и проведении обратной связи по настоящему договору.
Закрытый чат доступен для чтения всем участникам онлайн-курса, и информация, которой
обмениваются Исполнитель и участники, их вопросы и ответы не являются конфиденциальной.
4.1.6. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и
защиты персональных данных Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. изменять в одностороннем порядке график проведения вебинаров, размещения
обучающих материалов, проведения обратной связи, не меняя при этом установленную
периодичность их проведения и объем услуг. Исполнитель вправе увеличить объем
предоставляемых в рамках онлайн-курса услуг по своему усмотрению без взимания
дополнительной платы.
4.2.2. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
4.2.3. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без
предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных
условий на сайте www.irinaarka.ru не менее чем за один день до их введения в действие.
4.2.4. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного
нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные
Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за
действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается
любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ
«Об авторском праве», в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 4.3.5. настоящего
договора. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным
может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.3.2. - 4.3.9.
настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
4.2.5. заблокировать участие Заказчика на онлайн-вебинаре, обратной связи, закрытом
чате или в комментариях к записям вебинаров без права на возврат денежных средств в случае
нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно:
разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам,
размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо
оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников онлайн-курса. Исполнитель вправе
заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания
онлайн-курса.
4.2.6. привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.
При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при
оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав
и интересов Заказчика.
4.2.7. не допускать Заказчика к урокам в случае отсутствия полной оплаты услуг.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь
персональный компьютер или смартфон с доступом в сеть Интернет, оборудованный
наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО.
4.3.2. после выбора пакета участия, принятия условий настоящей публичной оферты и
оплаты в полном объеме или частично услуг по обучению придерживаться установленного
графика онлайн-курса, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания
услуг по настоящему договору.
4.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для
направления Заказчику обучающих материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в
рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес
электронной почты, контактный телефон.
4.3.4. соблюдать правила поведения на вебинарах, в закрытых чатах и проявлять
уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
4.3.5. не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на
Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в
коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику
информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе
информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать
эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования или организации
и ведения собственного бизнеса.
4.3.6. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа
к личному кабинету в закрытом разделе обучающей платформы и в специальное ПО,
используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
4.3.7. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не
совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности
Сайта.
4.3.8. не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том
числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.3.9. не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения,
агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда
размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
4.3.10. самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации,
размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями
настоящей Оферты и Договора, изменениями графиков проведения вебинаров и любых иных
материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них.
Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях,
если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации
и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
4.4.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.4.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных
до момента уведомления о расторжении договора Услуг.
4.4.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а
также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость услуг по обучению по настоящему договору указывается на Сайте по
адресу: www.irinaarka.ru, и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем
порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на
оплаченные к моменту опубликования услуги. Стоимость услуг не включает комиссию,
взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы
(при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг
определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной
комиссии.
5.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
5.3. Заказчик вправе оплатить Услугу в рассрочку: рассрочка может быть
предоставлена банком, срок и условия рассрочки указаны на сайте банка. Банк имеет право
отказать в предоставлении рассрочки.
5.4. При заказе Пакета участия через форму на сайте Заказчик оплачивает услуги,
заполнив фрейм платежной системы (специальную платежную форму) и нажав кнопку оплатить.
5.5. Оплата Услуг производится в виде 100% предоплаты либо в рассрочку и
осуществляется Заказчиком по его выбору:
‒ через электронные платежи с помощью платежных систем. После заказа Услуги
Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить Услугу
любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;
‒ переводом на расчетный счет Исполнителя. Доступ к онлайн-курсу
предоставляется после полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с выбранным пакетом
участия. При непоступлении второй части оплаты в срок, установленный настоящий Договором,
доступ к онлайн-курсу для Заказчика закрывается. Возобновить обучение Заказчик вправе при
оплате по цене онлайн-курса, действующей на момент оплаты.
5.6. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в
платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа,
всю необходимую информацию для получения услуг.
5.7. Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным
предпринимателем, осуществляет оплату Услуг по настоящему Договору безналичным
переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного счета.
Запрос на выставление счета направляется Заказчиком по электронной почте astro-arka@mail.ru.
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с
использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее
юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.
5.8. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком
способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими
платежными агрегаторами.
5.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им
при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные
последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного
указания реквизитов платежа.
5.10. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком с момента:
- внесения наличных денежных средств платежному агенту (субагенту), осуществляющему
деятельность по приему платежей физических лиц; - внесения Заказчиком наличных денежных
средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (без открытия банковского
счета); - или с момента подтверждения исполнения платежа обслуживающей Заказчика
кредитной организацией или платежной системой.
5.11. Заказчик вправе изменить оплаченный пакет участия, направив Исполнителю
заявление на электронную почту astro-arka@mail.ru. Доплата за расширенный пакет участия
осуществляется по стоимости соответствующего пакета участия на дату получения
Исполнителем заявления Заказчика. При смене пакета участия на более ограниченный возврат
денежных средств осуществляется по правилам раздела 6 настоящего Договора.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном
виде и только на почту Исполнителя astro-arka@mail.ru.
6.2. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление,
распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на
электронную почту astro-arka@mail.ru Исполнителя в формате PDF или JPEG.
6.3. К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа,
удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об
оплате в формате PDF или JPEG.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат
Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не
ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и
соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств. В случае
расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после открытия доступа онлайн-курсу Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения уведомления о расторжении
договора услуги, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в Занятиях без
уважительных причин, подтвержденных документально. В таком случае стоимость услуг
рассчитывается следующим образом:
- стоимость обучения рассчитывается пропорционально времени, прошедшему с момента
начала онлайн-курса до момента получения заявления на возврат, без учета индивидуальных
уроков.
6.5. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем
в течение 5 (пяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
6.6. Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя и оплаты оказанных услуг в
соответствии с расчетом, указанным в п. 6.3. Договора, возвращаются на счет Заказчика, с
которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 10
(десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
6.7. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков,
установленных пунктами 3.4. настоящего договора, Исполнителем рассматривается, если
Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, входящая
в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине
Исполнителя. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего
качества) по соответствующему пакету участия Исполнитель осуществляет возврат денежных
средств за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по
правилам п. 6.2. настоящего договора.
6.8. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к закрытой
части сайта с обучающими материалами и видеоуроками, к закрытому чату для Заказчика
прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Заказчиком заявления.
Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта,
указанного в пункте 1.2 настоящего договора.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику
по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета,
оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными
надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые
Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как
гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации
находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную
ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов,
предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему
Договору.
7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления
услуг по настоящему договору, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные
меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества
интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по
настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее
исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств
непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая
из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О
возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения
информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при
совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную
почту astro-arka@mail.ru с указанием в строке Тема «Форс-мажор». Под обстоятельствами
непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар,
наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия,
вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих
исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная
документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон,
препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего
договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг,
нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства
доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными
обстоятельствами).
7.5. В случае, если Исполнитель обнаруживает, что вход в закрытую часть обучающей
платформы осуществляется с использованием логина и пароля Заказчика с разных IP-адресов,
находящихся в разных городах, Исполнитель направляет Заказчику предупреждение о
недопустимости нарушения п. 4.3.6. настоящего Договора. Заказчик вправе представить
доказательства, подтверждающие его местонахождение в другом месте. В случае
непредставления таких доказательств, либо сомнений в их достоверности, при повторной
фиксации входа в закрытый раздел сайта Исполнителя с иного IP-адреса такое действие
расценивается как существенное нарушение Заказчиком настоящего Договора в соответствии с
п.4.3.4. настоящего договора. В таком случае Исполнитель вправе заблокировать участие
Заказчика в онлайн-курсе без права на возврат денежных средств.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных
данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия;
изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена
сообщениями и социальных сетях.
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу
(распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление,
уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку
которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется
письменное согласие Заказчика.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем
обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при
использовании Сайта, проведении вебинаров, видео-курсов, а также в целях направления на
указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных
сообщений.
8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с
использованием баз данных на территории Российской Федерации.
8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных
данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: astro-arka@mail.ru. При
этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может
потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей
программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе обучающей
платформы и прекращения доступа к материалам приобретенного онлайн-курса.
8.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных
материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной
почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на
получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано
Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на
адрес: astro-arka@mail.ru.
8.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве
фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
9. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие
Исполнителю.
9.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта
и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, другими правами на результаты
интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и
охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как
существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие
права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения,
текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате
пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
9.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями
Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
9.4. Использование сайта ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не
повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо
коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не
передавать третьим лицам доступ к Сайту.
9.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся
защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в
размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех
причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с
п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются, по возможности, путем
переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров - в судебном порядке в
соответствии с действующим законодательством РФ.
10.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным
или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его
положений.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Антипьева Ирина Анатольевна
ОГРИП 321703100047356, ИНН 701746205046
Редакция от 20 декабря 2021 года
г. Томск
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ, является предложением индивидуального предпринимателя
Антипьевой Ирины Анатольевны, ОГРИП 321703100047356, ИНН 701746205046 (далее по
тексту Оферты – Исполнитель) заключить Договор на оказание услуг по обучению (далее по
тексту Оферты - Договор) с любым заинтересованным физическим или юридическим лицом
(далее по тексту Оферты – Заказчик). Настоящий документ является публичной офертой в
соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права
и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438
Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в
совокупности всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
- полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего
Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем;
- согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика путём
оферты и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой
конфиденциальности».
Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты
принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при
этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и
условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые
разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что
условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям
Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428
Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика
условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при
наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в
настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора
означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего
договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования
Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную
пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся
предметом настоящего договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание
Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного
обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться
услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://irinaarka.ru
1.7. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие
слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.7.1. Договор-публичная оферта – настоящий документ, опубликованный в сети
Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо
предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.7.2. Заказчик – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее Договор с
Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее
право получать Услуги Исполнителя.
1.7.3. Услуга – предоставление на возмездной основе дополнительных услуг по
обучению, занятий в форме видео-записей, текстовых материалов, вебинаров с обратной связью
(и/или предоставление их записей), проведение письменных и устных консультаций по
самостоятельному Астрологии / Нумерологии / Курсам по развитию интуиции / Физиогномике /
Пальмистрии (полное описание проекта и сроки проведения указаны на сайте Исполнителя
www.irinaarka.ru).
для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет,
иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик
обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
1.7.5. Обратная связь – услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы,
осуществляется в зависимости от выбранного пакета участия в виде:
‒ ответов на вопросы в ходе эфира/вебинара с определенной тематикой;
‒ индивидуальной консультации.
1.7.6. Эфир/Вебинар – это разновидность веб-конференции, проведение онлайн-встреч
или презентаций через Интернет. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по
вопросам темы вебинара осуществляется с использованием чата вебинара или на определенном
интернет-сайте.
1.7.7. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна,
изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а
также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей
доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу www.irinaarka.ru и всех его
поддоменах.
1.7.8. Пакеты участия — определенные наборы услуг по обучению, опубликованные на
сайте для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава
и вида услуг Исполнителя.
1.7.9. Материалы сайта – электронные публикации, размещенные на сайте (записи
вебинаров, видео-уроки, инструкции по выполнению домашнего задания, задания для
самостоятельной работы, таблицы и схемы, и другие материалы).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику услуг по
обучению Астрологии / Нумерологии / Курсам по развитию интуиции / физиогномике /
пальмистрии.
2.2. Оказание услуг осуществляется путем предоставления доступа к закрытому
разделу обучающей платформы, где проводятся уроки, вебинары Исполнителя, доступа к
видеозаписям вебинаров, видео-урокам согласно программе онлайн-курса для самостоятельного
изучения, размещения Исполнителем на обучающей платформе обучающего материала и
заданий для Заказчика согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных
ответов на вопросы Заказчика в течение срока обучения, а также иной информационной
поддержки Заказчика в рамках онлайн-курса. Услуги по настоящему договору ограничены
предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного
использования.
2.3. Форма обучения – дистанционная, через сеть Интернет посредством программного
обеспечения (ПО).
2.4. В рамках настоящего договора Заказчику в зависимости от выбранного пакета
участия предоставляется:
- доступ к онлайн-вебинарам;
- доступ к записям всех уроков;
- доступ к записям всех проведенных вебинаров;
- доступ к закрытому чату онлайн-курса;
- другие обучающие материалы;
- дополнительные услуги и опции (в зависимости от приобретенного Пакета
2.5. Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, стоимость и порядок
предоставления, определяется условиями приобретенного Заказчиком Пакета участия,
указанными на сайте Исполнителя.
3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ПЕРЕНОСА
3.1. Сроки оказания услуг по настоящему договору:
3.1.1. длительность онлайн-курса – 3-8 месяцев с даты, указанной на сайте Исполнителя,
в зависимости от направления обучения.
3.1.2. предоставление доступа к материалам, указанным в п.2.4. настоящей оферты - в
течение онлайн-курса для пакетов участия Базовый, стандартный и премиум.
3.1.3. доступ к закрытому чату – в течение онлайн-курса для всех пакетов участия
3.2. График и содержание обучающей программы определяются по усмотрению
Исполнителя и размещаются на Сайте и/или обучающей платформе.
3.3. Обратная связь в виде прямых эфиров/вебинаров проводится Исполнителем в
соответствии с Программой по окончании каждого второго модуля. На период праздничных дней
периодичность проведения вебинаров корректируется, текущая Обратная связь может быть
перенесена на ближайшие рабочие дни.
3.4.Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в
срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента
предоставления доступа к урокам Заказчик не заявил мотивированного возражения на
качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по
адресу: arka.info@yandex.ru
3.5. Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика в закрытом чате участников онлайнкурса с 10.00 до 18.00 по московскому времени ежедневно, кроме выходных и праздничных дней,
в течение рабочего дня.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. предоставить Заказчику персональный доступ к онлайн-вебинарам, записям,
видео-урокам и материалам онлайн-курса в закрытом разделе обучающей платформы в день
начала обучения, указанный на сайте. Доступ к видео-урокам и материалам обеспечивается
Исполнителем путем направления ссылки для доступа к личному кабинету и закрытому разделу
обучающей платформы на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке
онлайн-курса.
4.1.2. довести до сведения Заказчика информацию о планируемой программе и графике
онлайн-курса путем размещения в закрытом разделе обучающей платформы.
4.1.3. организовать и провести серию вебинаров и уроков по заявленным темам,
указанным на сайте в описании онлайн-курса, а также Обратную связь по темам онлайн-курса
посредством устных ответов на вопросы на онлайн-вебинарах. Информация о времени и месте
проведения вебинаров размещается в закрытой группе и/или направляется на адрес электронной
почты Заказчика, указанной им при покупке онлайн-курса, не позднее чем за 1 (один) рабочий
день до начала вебинара.
4.1.4. организовать запись каждого вебинара и в течение 2 (двух) суток с момента его
проведения разместить запись в специальном закрытом разделе обучающей платформы.
4.1.5. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при
оказании образовательных услуг и проведении обратной связи по настоящему договору.
Закрытый чат доступен для чтения всем участникам онлайн-курса, и информация, которой
обмениваются Исполнитель и участники, их вопросы и ответы не являются конфиденциальной.
4.1.6. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и
защиты персональных данных Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. изменять в одностороннем порядке график проведения вебинаров, размещения
обучающих материалов, проведения обратной связи, не меняя при этом установленную
периодичность их проведения и объем услуг. Исполнитель вправе увеличить объем
предоставляемых в рамках онлайн-курса услуг по своему усмотрению без взимания
дополнительной платы.
4.2.2. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
4.2.3. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без
предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных
условий на сайте www.irinaarka.ru не менее чем за один день до их введения в действие.
4.2.4. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного
нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные
Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за
действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается
любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ
«Об авторском праве», в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 4.3.5. настоящего
договора. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным
может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.3.2. - 4.3.9.
настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
4.2.5. заблокировать участие Заказчика на онлайн-вебинаре, обратной связи, закрытом
чате или в комментариях к записям вебинаров без права на возврат денежных средств в случае
нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно:
разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам,
размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо
оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников онлайн-курса. Исполнитель вправе
заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания
онлайн-курса.
4.2.6. привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.
При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при
оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав
и интересов Заказчика.
4.2.7. не допускать Заказчика к урокам в случае отсутствия полной оплаты услуг.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь
персональный компьютер или смартфон с доступом в сеть Интернет, оборудованный
наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО.
4.3.2. после выбора пакета участия, принятия условий настоящей публичной оферты и
оплаты в полном объеме или частично услуг по обучению придерживаться установленного
графика онлайн-курса, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания
услуг по настоящему договору.
4.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для
направления Заказчику обучающих материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в
рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес
электронной почты, контактный телефон.
4.3.4. соблюдать правила поведения на вебинарах, в закрытых чатах и проявлять
уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
4.3.5. не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на
Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в
коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику
информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе
информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать
эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования или организации
и ведения собственного бизнеса.
4.3.6. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа
к личному кабинету в закрытом разделе обучающей платформы и в специальное ПО,
используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
4.3.7. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не
совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности
Сайта.
4.3.8. не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том
числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.3.9. не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения,
агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда
размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
4.3.10. самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации,
размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями
настоящей Оферты и Договора, изменениями графиков проведения вебинаров и любых иных
материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них.
Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях,
если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации
и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
4.4.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.4.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных
до момента уведомления о расторжении договора Услуг.
4.4.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а
также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость услуг по обучению по настоящему договору указывается на Сайте по
адресу: www.irinaarka.ru, и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем
порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на
оплаченные к моменту опубликования услуги. Стоимость услуг не включает комиссию,
взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы
(при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг
определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной
комиссии.
5.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
5.3. Заказчик вправе оплатить Услугу в рассрочку: рассрочка может быть
предоставлена банком, срок и условия рассрочки указаны на сайте банка. Банк имеет право
отказать в предоставлении рассрочки.
5.4. При заказе Пакета участия через форму на сайте Заказчик оплачивает услуги,
заполнив фрейм платежной системы (специальную платежную форму) и нажав кнопку оплатить.
5.5. Оплата Услуг производится в виде 100% предоплаты либо в рассрочку и
осуществляется Заказчиком по его выбору:
‒ через электронные платежи с помощью платежных систем. После заказа Услуги
Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить Услугу
любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;
‒ переводом на расчетный счет Исполнителя. Доступ к онлайн-курсу
предоставляется после полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с выбранным пакетом
участия. При непоступлении второй части оплаты в срок, установленный настоящий Договором,
доступ к онлайн-курсу для Заказчика закрывается. Возобновить обучение Заказчик вправе при
оплате по цене онлайн-курса, действующей на момент оплаты.
5.6. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в
платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа,
всю необходимую информацию для получения услуг.
5.7. Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным
предпринимателем, осуществляет оплату Услуг по настоящему Договору безналичным
переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного счета.
Запрос на выставление счета направляется Заказчиком по электронной почте astro-arka@mail.ru.
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с
использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее
юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.
5.8. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком
способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими
платежными агрегаторами.
5.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им
при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные
последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного
указания реквизитов платежа.
5.10. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком с момента:
- внесения наличных денежных средств платежному агенту (субагенту), осуществляющему
деятельность по приему платежей физических лиц; - внесения Заказчиком наличных денежных
средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (без открытия банковского
счета); - или с момента подтверждения исполнения платежа обслуживающей Заказчика
кредитной организацией или платежной системой.
5.11. Заказчик вправе изменить оплаченный пакет участия, направив Исполнителю
заявление на электронную почту astro-arka@mail.ru. Доплата за расширенный пакет участия
осуществляется по стоимости соответствующего пакета участия на дату получения
Исполнителем заявления Заказчика. При смене пакета участия на более ограниченный возврат
денежных средств осуществляется по правилам раздела 6 настоящего Договора.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном
виде и только на почту Исполнителя astro-arka@mail.ru.
6.2. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление,
распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на
электронную почту astro-arka@mail.ru Исполнителя в формате PDF или JPEG.
6.3. К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа,
удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об
оплате в формате PDF или JPEG.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат
Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не
ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и
соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств. В случае
расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после открытия доступа онлайн-курсу Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения уведомления о расторжении
договора услуги, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в Занятиях без
уважительных причин, подтвержденных документально. В таком случае стоимость услуг
рассчитывается следующим образом:
- стоимость обучения рассчитывается пропорционально времени, прошедшему с момента
начала онлайн-курса до момента получения заявления на возврат, без учета индивидуальных
уроков.
6.5. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем
в течение 5 (пяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
6.6. Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя и оплаты оказанных услуг в
соответствии с расчетом, указанным в п. 6.3. Договора, возвращаются на счет Заказчика, с
которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 10
(десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
6.7. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков,
установленных пунктами 3.4. настоящего договора, Исполнителем рассматривается, если
Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, входящая
в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине
Исполнителя. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего
качества) по соответствующему пакету участия Исполнитель осуществляет возврат денежных
средств за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по
правилам п. 6.2. настоящего договора.
6.8. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к закрытой
части сайта с обучающими материалами и видеоуроками, к закрытому чату для Заказчика
прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Заказчиком заявления.
Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта,
указанного в пункте 1.2 настоящего договора.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику
по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета,
оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными
надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые
Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как
гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации
находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную
ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов,
предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему
Договору.
7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления
услуг по настоящему договору, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные
меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества
интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по
настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее
исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств
непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая
из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О
возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения
информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при
совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную
почту astro-arka@mail.ru с указанием в строке Тема «Форс-мажор». Под обстоятельствами
непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар,
наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия,
вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих
исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная
документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон,
препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего
договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг,
нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства
доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными
обстоятельствами).
7.5. В случае, если Исполнитель обнаруживает, что вход в закрытую часть обучающей
платформы осуществляется с использованием логина и пароля Заказчика с разных IP-адресов,
находящихся в разных городах, Исполнитель направляет Заказчику предупреждение о
недопустимости нарушения п. 4.3.6. настоящего Договора. Заказчик вправе представить
доказательства, подтверждающие его местонахождение в другом месте. В случае
непредставления таких доказательств, либо сомнений в их достоверности, при повторной
фиксации входа в закрытый раздел сайта Исполнителя с иного IP-адреса такое действие
расценивается как существенное нарушение Заказчиком настоящего Договора в соответствии с
п.4.3.4. настоящего договора. В таком случае Исполнитель вправе заблокировать участие
Заказчика в онлайн-курсе без права на возврат денежных средств.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных
данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия;
изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена
сообщениями и социальных сетях.
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу
(распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление,
уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку
которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется
письменное согласие Заказчика.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем
обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при
использовании Сайта, проведении вебинаров, видео-курсов, а также в целях направления на
указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных
сообщений.
8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с
использованием баз данных на территории Российской Федерации.
8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных
данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: astro-arka@mail.ru. При
этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может
потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей
программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе обучающей
платформы и прекращения доступа к материалам приобретенного онлайн-курса.
8.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных
материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной
почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на
получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано
Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на
адрес: astro-arka@mail.ru.
8.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве
фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
9. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие
Исполнителю.
9.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта
и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, другими правами на результаты
интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и
охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как
существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие
права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения,
текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате
пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
9.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями
Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
9.4. Использование сайта ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не
повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо
коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не
передавать третьим лицам доступ к Сайту.
9.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся
защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в
размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех
причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с
п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются, по возможности, путем
переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров - в судебном порядке в
соответствии с действующим законодательством РФ.
10.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным
или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его
положений.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Антипьева Ирина Анатольевна
ОГРИП 321703100047356, ИНН 701746205046